Curso de dos horas que permite analizar las principales características del contacto telefónico, tanto desde el punto de vista de las habilidades a potenciar para su correcto enfoque y gestión, como las fases que debe reunir una llamada. Asimila los conceptos tomando como base un vídeo ficción mediante el cual recreamos una llamada comercial ejemplar (buena práctica).
Una vez que hayas efectuado el pago, en menos de 24 horas recibirás un mail donde te adjuntaremos las claves de usuario y las instrucciones para acceder al aula virtual de Academiadelseguro para que puedas iniciar tu formación.
Si en una misma compra se desea inscribir a más de un participante, selecciona como cantidad el número de personas que realizarán el Programa o curso (por ejemplo, si una empresa matricula en el curso a tres empleados, seleccionar “3”).
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